Questionnaire client confidentiel

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Book
Brief

loooading your brand.

Ce questionnaire nous permet de construire votre brand book avec une précision maximale.
Chaque réponse devient une brique de votre identité. Prenez le temps qu'il vous faut — il n'y a pas de mauvaise réponse, seulement votre vérité de marque.

Identité & Contexte

Qui êtes-vous ?

Nom de la marque / entreprise *

Secteur d'activité *

Tagline ou slogan actuel

En une phrase, que fait exactement votre marque ? *

Imaginez que vous l'expliquez à un enfant de 10 ans.

Quelle est votre histoire de fondation ?

Date, contexte, anecdote marquante, pourquoi cette aventure a démarré.

Site web actuel

Réseaux sociaux (liens)

Budget envisagé pour ce projet *

Cela nous aide à calibrer le niveau de détail du brand book.

Moins de 5 000 DH

5 000 – 10 000 DH

10 000 – 20 000 DH

Plus de 20 000 DH

À définir ensemble

Mission, Vision & Valeurs

Pourquoi existez-vous ?

Mission — Quel problème fondamental votre marque résout-elle ? *

Au-delà du profit, quel impact voulez-vous avoir sur vos clients ou la société ?

Vision — Où voulez-vous amener votre marque dans 5–10 ans ?

Valeurs fondamentales (3 à 5) *

Ex : Authenticité · Exigence · Audace · Durabilité…

Promesse client

Ce que vous garantissez systématiquement à chaque client.

Engagements sociétaux ou environnementaux

Certifications, actions concrètes, causes soutenues…

Audience & Personas

À qui vous adressez-vous ?

Décrivez votre client idéal *

Âge, profession, style de vie, aspirations, frustrations, habitudes de consommation.

Persona secondaire (si existant)

Problèmes ou désirs que votre marque résout

Zones géographiques cibles

Local

National

Europe

International

Cycle de décision de vos clients *

Achat impulsif (< 1 jour)

Décision rapide (1–7 jours)

Réflexion moyenne (1–4 semaines)

Cycle long (> 1 mois)

Décision collective (B2B)

Votre audience connaît-elle bien votre catégorie de produit/service ? *

Oui, marché mature et éduqué

Connaissance partielle, nécessite pédagogie

Non, marché émergent à évangéliser

Positionnement & Concurrence

Où vous situez-vous ?

Positionnement tarifaire

Accessible

Milieu de gamme

Premium

Luxe / Ultra-premium

Modèle de distribution *

Vente directe (boutique, e-commerce)

Distributeurs / Revendeurs

Marketplace (Amazon, Jumia…)

B2B (vente aux entreprises)

Vos 3 principaux concurrents *

Nommez-les et précisez ce qu'ils font bien / mal.

Votre différence fondamentale (USP) *

Ce que vous seuls pouvez offrir. Pourquoi vous choisir ?

2–3 marques de référence dans votre secteur *

Pas forcément vos concurrents directs. Ce qui vous inspire dans leur positionnement ou leur communication.

Personnalité & Voix

Comment parlez-vous ?

Si votre marque était une personne invitée à un dîner… *

Comment s'habille-t-elle ? De quoi parle-t-elle ? Quel rôle joue-t-elle dans la conversation (leader, observateur, animateur) ? Quelle est sa phrase signature ?

Positionnez votre marque sur ces axes *

Pour chaque axe, cochez la case qui correspond le mieux à votre marque.

Ton de communication *

Exemple de texte représentatif de votre marque (optionnel)

Copiez-collez un extrait de votre bio Instagram, description produit, ou page "À propos" actuelle.

3 mots que vous voulez qu'on associe à votre marque *

3 mots à ne JAMAIS associer à votre marque

Univers Visuel

Comment vous regardez-vous ?

Logo existant ?

Oui, à conserver

Oui, à refondre

Non, à créer

Couleurs actuelles de la marque

Palette de couleurs souhaitée *

Préférence de contraste visuel

Contraste fort (noir/blanc, couleurs saturées)

Contraste modéré

Low contrast (tons sur tons, doux, aéré)

Style typographique souhaité *

Titres / Display

Serif (classique, élégant)

Sans-serif (moderne, clean)

Script / Manuscrit

Display / Expressif

Avez-vous une police de caractères en tête ? (optionnel)

Style visuel général *

Style d'imagerie souhaité *

Photographie de produit (studio, fond neutre)

Photographie lifestyle (contexte, ambiance)

Illustration / Graphisme

Photographie noir & blanc

Photographie couleur naturelle

Photographie saturée / éditoriale

Mix photo + illustration

Inspirations visuelles

Liens Pinterest, Behance, Instagram, références précises.

Éléments graphiques à éviter absolument

Applications & Supports

Où vivra la marque ?

Supports de déploiement — cochez tous ceux qui s'appliquent *

Quel support est prioritaire pour le lancement ? *

Présence sur les réseaux sociaux

Qui utilisera ce brand book ? *

Équipe interne uniquement

Agences / Freelances partenaires

Futurs investisseurs / partenaires stratégiques

Public (brand book semi-public)

Ambitions & Contact

Ce que vous attendez

Qu'attendez-vous de ce brand book ? *

Usage interne, externe, onboarding équipe, agences partenaires…

Niveau d'ambition du projet

De 1 (guide essentiel) à 5 (brand book de référence sectorielle)

Disposez-vous déjà d'éléments de marque ? *

Logo (fichiers sources)

Charte graphique partielle

Photothèque produit

Guidelines existantes

Rien du tout (création from scratch)

Contraintes légales ou sectorielles

Informations complémentaires

Contact

Nom & Prénom *

Email *

Rôle dans l'entreprise

Délai souhaité

Comment avez-vous connu loooading ? *

Bouche-à-oreille / Recommandation

Instagram

Google / Recherche web

Événement / Salon

Vos réponses restent strictement confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement pour la conception de votre brand book.

Un·e stratège loooading vous recontacte sous 48h.

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